Публичная оферта

1. Термины

• Исполнитель — Хамдохов Арсен Русланович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 070709952572.
• Сервис — онлайн-сервис Ahora на сайте ahora.team: чаты, доски задач, база знаний и файлы.
• Пользователь — человек, который зарегистрировался в Сервисе.
• Воркспейс — отдельное пространство в Сервисе со своими участниками и данными.
• Заказчик — Пользователь, который оплачивает Тариф воркспейса.
• Тариф — набор лимитов воркспейса (число участников, объём диска) и его цена.
• Контент — сообщения, задачи, документы, файлы и другие данные, которые Пользователи размещают в Сервисе.

2. Общие положения

2.1. Этот документ — публичная оферта Исполнителя по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Регистрация в Сервисе — акцепт оферты в части бесплатного использования. Оплата Тарифа — акцепт оферты в части платных услуг (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

2.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису в пределах Тарифа воркспейса, а Заказчик оплачивает платный Тариф.

3.2. Тариф Free предоставляется бесплатно в том виде, в каком он есть на момент использования.

4. Тарифы и оплата

4.1. Действующие Тарифы и цены опубликованы на ahora.team. Цена указана за воркспейс за месяц или за год.

4.2. Оплата — 100% предоплата за выбранный период через ЮKassa. Обязанность по оплате исполнена, когда платёж подтверждён ЮKassa.

4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и отправляет его на почту Заказчика.

4.4. Исполнитель вправе изменить цены, предупредив об этом на сайте не позднее чем за 14 дней. Цена уже оплаченного периода не меняется.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Тариф включается в оплаченном воркспейсе после подтверждения платежа, не позднее одного рабочего дня.

5.2. Услуга оказывается каждый день оплаченного периода. Акты не составляются; услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направил претензию.

5.3. Сервис доступен круглосуточно, кроме времени технических работ и сбоев. Исполнитель старается устранять сбои как можно быстрее, но не гарантирует бесперебойную работу.

5.4. Если оплаченный период не продлён, воркспейс переходит на Тариф Free. Контент сохраняется.

6. Права и обязанности

6.1. Пользователь обязуется:

• не размещать Контент, нарушающий закон или права других лиц;
• не пытаться нарушить работу Сервиса или получить доступ к чужим данным;
• хранить свой пароль в тайне и отвечать за действия под своим аккаунтом.

6.2. Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя, который нарушает пункт 6.1, и обновлять Сервис: добавлять, менять и убирать функции, не ухудшая лимиты оплаченного Тарифа.

6.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги по Тарифу и обрабатывать персональные данные по Политике обработки персональных данных.

7. Контент

7.1. Права на Контент остаются у Пользователей, которые его разместили. Исполнитель не использует Контент иначе как для работы Сервиса.

7.2. Исполнитель не просматривает Контент, кроме случаев, когда этого просит Пользователь (например, для разбора проблемы) или требует закон.

7.3. Удаление воркспейса владельцем удаляет его Контент без возможности восстановления.

8. Возврат денег

• Если сервис не подошёл, напишите нам в течение 14 дней после оплаты — вернём всю сумму.
• Позже 14 дней возвращаем стоимость полных неиспользованных месяцев оплаченного периода. Месяц при годовой оплате считается как 1/12 годовой цены.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней после получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка.
• Чтобы вернуть деньги, напишите на почту с адреса, привязанного к аккаунту, и укажите воркспейс и дату оплаты.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

9.2. В пределах, которые допускает закон, ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за Контент Пользователей.

10. Срок действия и изменение договора

10.1. Договор действует, пока у Пользователя есть аккаунт в Сервисе.

10.2. Пользователь может прекратить договор в любой момент: удалить свои воркспейсы или попросить удалить аккаунт. Возврат денег — по разделу 8.

10.3. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченного периода условия оплаты и Тарифа не меняются.

11. Споры

11.1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя. Срок ответа — 10 рабочих дней.

11.2. Если спор не решён в претензионном порядке, он рассматривается в суде по законодательству РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Хамдохов Арсен Русланович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН

070709952572

Электронная почта

hello@ahora.team

Сайт

ahora.team